Come scegliere la maniglia giusta per la tua porta: design e funzionalità
Il valore del post vendita per Dimensione Porta
Noi di Dimensione Porta Srl, sappiamo bene che la relazione con il cliente non si conclude al momento dell'acquisto.
Anzi, crediamo fermamente che il vero valore di un'azienda si misuri nella capacità di offrire un'assistenza post vendita efficace e attenta, capace di garantire la soddisfazione e la fidelizzazione del cliente nel lungo periodo.
Cos'è il nostro servizio post vendita?
Il nostro servizio post vendita include:
✅ Assistenza clienti dedicata per risolvere eventuali dubbi o problematiche.
✅ Invio di offerte esclusive per i clienti iscritti alla newsletters
✅ Manutenzione e controlli periodici per garantire la durata e l’efficienza dei nostri prodotti nel tempo.
✅ Supporto tecnico specializzato per qualsiasi esigenza legata all’uso del prodotto acquistato.
I nostri servizi post vendita
Controllo gratuito dopo un anno dal montaggio
Dopo il primo anno dall'installazione, offriamo un controllo gratuito del prodotto.
Questo servizio ha l'obiettivo di verificare che il prodotto sia ancora in perfette condizioni e che funzioni al meglio.
Successivamente, il servizio potrà essere rinnovato ogni due anni con un costo variabile a seconda della tipologia e della qualità del prodotto.
Manutenzione e riverniciatura persiane
Ogni due anni offriamo un servizio di manutenzione a pagamento per le persiane.
Questo intervento consente di preservare la bellezza e la funzionalità delle persiane nel tempo, evitando il degrado causato dagli agenti atmosferici.
Il cliente dovrà semplicemente spolverare le ante, mentre il nostro team si occuperà di:
- Staccare le ante e posizionarle sui cavalletti;
- Applicare un prodotto di pulizia e rigenerazione su telai e ante;
- Riattaccarle, verificando la chiusura per garantire un funzionamento ottimale.
Questo servizio consente di prolungare la durata delle persiane, mantenendole sempre come nuove e garantendo un'estetica impeccabile alla propria abitazione.
Post vendita e miglioramento servizi
Le segnalazioni e i feedback dei nostri clienti sono fondamentali per migliorare continuamente i servizi da noi offerti.
Per questo, raccogliamo informazioni sulla qualità percepita e sulle eventuali aree di miglioramento.
Ogni suggerimento, critica o segnalazione rappresenta per noi un'opportunità per crescere e perfezionare i nostri servizi, garantendo un livello di qualità sempre più elevato.
Contattaci per scoprire i nostri prodotti e servizi!
Noi di Dimensione Porta siamo sempre al fianco dei nostri clienti, garantendo qualità, affidabilità e un servizio di assistenza impeccabile.